Tez-tez verilən suallar

Fermerim (fermerim.com) Azərbaycanın onlayn kənd təsərrüfatı bazarıdır. Fermerlər, mağazalar, şirkətlər və adi istifadəçilər burada meyvə-tərəvəz, heyvan, toxum və gübrə, kənd təsərrüfatı texnikası, torpaq icarəsi və aqrar xidmət elanları yerləşdirir. Alıcı satıcı ilə birbaşa əlaqə saxlayır — arada vasitəçi yoxdur. Elanlardan əlavə saytda Aqrobirja (aqrar qiymət indeksi), Aqrotender (alıcıların sorğuları), Logistika (yük və daşıyıcılar) və FermerKlub (fermerlərin sosial lenti) bölmələri var.

Məhsulunu birbaşa satmaq istəyən fermer və təsərrüfatlar; meyvə-tərəvəz, ət, süd və digər məhsulu birbaşa istehsalçıdan almaq istəyən ailələr, restoranlar, marketlər və topdan alıcılar; toxum, gübrə, texnika və aqrar xidmət satan mağaza və şirkətlər; kənd təsərrüfatı yükü daşıyan şirkət və sürücülər üçün.

Qeydiyyat, elanlara baxmaq, satıcı ilə əlaqə və mesajlaşma pulsuzdur. Hər hesab eyni anda 2 elanı pulsuz aktiv saxlaya bilər. Ödənişli olanlar yalnız bunlardır: əlavə elan yeri, elanı önə çıxarma (İrəli çək, Premium, VIP) və tarif planları. Qiymətlər «Tariflər» bölməsində və elanın öz səhifəsində göstərilir.

Xeyr. Nə satıcıdan, nə alıcıdan heç bir əməliyyatdan komissiya götürülmür və bu, müvəqqəti kampaniya deyil. Alıcı ilə satıcı qiyməti öz aralarında razılaşdırır və ödənişi birbaşa bir-birinə edir. Platformanın gəliri yalnız reklamdan, elanı önə çıxarma paketlərindən və tarif planlarından formalaşır.

Azərbaycanın bütün şəhər və rayonlarından. Elanda bölgə və rayon seçilir; Bakının hər rayonu ayrıca seçilə bilir, ona görə alıcı elanları yaxınlığına görə süzə bilər.

Azərbaycan, rus və ingilis dillərində. Dili yuxarıdakı menyudan dəyişə bilərsiniz. Profilinizdə seçdiyiniz dil həm də sizə göndərilən e-poçtların dilini müəyyən edir.

«Daxil ol» səhifəsində «Qeydiyyat» bölməsini seçin, adınızı, telefon nömrənizi, e-poçt ünvanınızı və şifrənizi yazın və istifadə qaydalarını qəbul edin. E-poçtunuza 6 rəqəmli təsdiq kodu göndərilir — kodu yazdıqdan sonra hesabınız yaranır. Kod gəlməyibsə, spam qovluğunu yoxlayın və ya «Yenidən göndər» düyməsini basın.

Şifrənizi unutsanız, hesabınızı yalnız e-poçta göndərilən link ilə bərpa edə bilərsiniz. Qeydiyyat kodu da ünvanın həqiqətən sizə aid olduğunu təsdiqləyir — mövcud olmayan ünvanla hesab açmaq mümkün deyil.

«Daxil ol» səhifəsində telefon nömrənizi və şifrənizi yazın. Hər girişdə SMS kodu tələb olunmur.

Giriş səhifəsindəki «Şifrəni unutmusunuz?» linkinə basın və telefon nömrənizi yazın. Bərpa linki qeydiyyatda göstərdiyiniz e-poçt ünvanına göndərilir — səhifə hansı ünvana getdiyini də (qismən gizlədilmiş şəkildə) göstərir. Bərpa yalnız e-poçtla mümkündür, SMS ilə bərpa yoxdur. Məktub gəlməyibsə, spam qovluğunu yoxlayın.

Profil tənzimləmələrində. Bu ünvan hesabınızın bərpa yolu olduğu üçün dəyişiklik zamanı cari şifrəniz soruşulur və köhnə ünvana xəbərdarlıq məktubu göndərilir.

Təhlükəsizlik üçün 30 dəqiqə heç bir fəaliyyət olmadıqda sessiya bitir — xüsusilə ortaq kompüter və ya telefonda hesabınızı açıq qoymamaq üçün. Yenidən daxil olmaq kifayətdir.

Hesabınıza daxil olun və «Elan yerləşdir» düyməsini basın. Əvvəlcə növü seçin — «Məhsul satıram», «İcarəyə verirəm» və ya «Xidmət göstərirəm» — sonra kateqoriyanı seçin, sort, miqdar, qiymət və bölgəni yazın, təsvir və şəkil əlavə edib göndərin.

Başlığı sistem kateqoriya, sort və miqdara görə özü düzəldir — məsələn, «Alma, Qolden sortu — 500 kq». Bu, bütün elanları eyni aydın formada saxlayır və alıcının axtarışda tapmasını asanlaşdırır. Formanı doldurduqca başlığın necə görünəcəyini nümunədə görürsünüz.

«Digər» məhsulun nə olduğunu demir. Ad yazılmasa, elan siyahıda sadəcə «Digər» kimi görünərdi və alıcı onu tapa bilməzdi. Yazdığınız ad başlığa daxil edilir.

Bəli. Elan formasında «Pərakəndə satış» və «Topdan satış» seçimlərini birlikdə işarələyib hər biri üçün ayrıca qiymət yaza bilərsiniz. Topdan qiymət üçün minimum sifariş miqdarını da göstərirsiniz. Alıcı hər iki qiyməti görür; topdan qiymət həmişə «Topdan» işarəsi ilə göstərilir.

Hər hesab eyni anda 2 elanı pulsuz saxlaya bilər — buraya qaralama, yoxlamada olan və aktiv elanlar daxildir. Elanı «Satıldı» kimi qeyd etdikdə və ya arxivlədikdə yer boşalır və yeni elan yerləşdirə bilərsiniz. Daha çox elan üçün əlavə elan yeri ala və ya daha çox elan verən tarif planına keçə bilərsiniz.

Hər yeni elan dərc olunmazdan əvvəl avtomatik yoxlamadan keçir, lazım gəldikdə isə moderator tərəfindən nəzərdən keçirilir. Bu, saytda saxta və qaydalara zidd elanların qarşısını alır. Nəticə bildiriş kimi gəlir. Elan qəbul edilməzsə, «Elanlarım» bölməsində səbəbi göstərilir — düzəliş edib yenidən göndərə bilərsiniz.

Təsvirdə telefon nömrəsi, mesencer hesabı və ya xarici sayta keçid yazmaq olmaz — belə mətnlər qəbul edilmir. Səbəb sizi qorumaqdır: açıq yazılan nömrələr saytlardan toplu şəkildə yığılır və spam zənglərinə çevrilir. Nömrəniz elan səhifəsində «Zəng et» və «WhatsApp» düymələrinin arxasındadır və maraqlanan alıcı onu bir toxunuşla görür.

Elan şəkillərinizi başqa sayt və səhifələrdə icazəsiz istifadədən qorumaq üçün. Yazı şəffafdır və məhsulu örtmür. Siyahıdakı kiçik kartlarda şəkil yazısız göstərilir, yazı yalnız elanın öz səhifəsində görünür.

Dərc olunduğu gündən 30 gün. Müddət bitəndə sizə bildiriş gəlir və elan saytda görünmür. «Elanlarım» bölməsində «Yenidən dərc et» düyməsi ilə onu yenidən aktivləşdirə bilərsiniz.

«Elanlarım» bölməsində elanı açın, dəyişiklikləri edib yadda saxlayın. Dəyişdirilmiş elan yenidən yoxlamadan keçir və təsdiqləndikdən sonra yeni məlumatla görünür.

«Elanlarım» bölməsində elanı açın və satıldı kimi qeyd edin. Elan axtarışdan çıxır və pulsuz elan yeriniz boşalır.

İki yol var. Elan səhifəsindəki «Zəng et» və ya «WhatsApp» düyməsi satıcının telefon nömrəsini açır. Yaxud «Satıcıya mesaj yaz» qutusuna yazın — bu halda öz nömrənizi paylaşmırsınız və yazışma «Mesajlar» bölməsində saxlanılır. Hazır suallardan birini də bir toxunuşla göndərə bilərsiniz. Mesaj yazmaq üçün hesabınıza daxil olmalısınız.

Elanın üzərindəki ürək işarəsini basın — elan «Seçilmişlər» bölməsinə düşür. Hesaba daxil olmadan da 30 elana qədər bu cihazda saxlaya bilərsiniz; daxil olduqda həmin elanlar avtomatik hesabınıza köçürülür.

Bəli. Fermerin və ya mağazanın profilində «İzlə» düyməsini basın. İzlədiyiniz satıcılar «Seçilmişlər» bölməsində toplanır.

Nişan hesabın Fermerim tərəfindən yoxlanıb təsdiqləndiyini göstərir. Yaşıl nişan şəxsə — təsdiqlənmiş fermerə və ya fərdi sürücüyə, göy nişan biznesə — mağazaya, şirkətə və ya daşıyıcı şirkətə verilir. Saytın fermer və mağaza kataloqlarında yalnız təsdiqlənmiş hesablar göstərilir.

Xeyr, Fermerim alqı-satqının və çatdırılmanın tərəfi deyil. Çatdırılma və ödəniş şərtlərini satıcı ilə birbaşa razılaşdırırsınız. Böyük həcmli yük üçün «Logistika» bölməsində yük elanı yerləşdirib daşıyıcı tapa bilərsiniz.

Məhsulu görməmiş və ya şərtləri dəqiqləşdirməmiş əvvəlcədən ödəniş etməyin. Kart məlumatlarınızı, SMS kodlarını və şifrənizi heç kimə verməyin — Fermerim əməkdaşları bunları heç vaxt soruşmur. Mümkün olduqda təsdiq nişanlı satıcılara üstünlük verin. Şübhəli elan və ya istifadəçi görsəniz, bizə xəbər verin.

Qeydiyyatdan keçdikdən sonra «Fermer ol» səhifəsində təsərrüfatınız haqqında müraciət doldurun: rayon və kənd, fəaliyyət sahəsi, təxmini təsərrüfat ölçüsü, nə istehsal etdiyiniz, illik istehsal həcmi, təsərrüfatın ərazisi, məhsul və ya sahənizin 1–3 şəkli və doğum iliniz. Torpaq və ya fəaliyyət sənədinizi (EKTİS, torpaq çıxarışı, icarə müqaviləsi və ya digər rəsmi sənəd) qeyd edib istəyə görə şəklini əlavə edə bilərsiniz. Müraciəti Fermerim əməkdaşı yoxlayır. Təsdiqdən sonra hesabınızda fermer paneli açılır, adınızın yanında yaşıl nişan görünür və profiliniz fermerlər kataloquna düşür.

Fermerdən şəxsiyyət vəsiqəsi heç vaxt istənmir. VÖEN də məcburi deyil — öz məhsulunu satan fermerlərin çoxunun VÖEN-i olmur; varsa, əlavə edə bilərsiniz. Göndərdiyiniz sənəd şəkillərini yalnız yoxlamanı aparan əməkdaş görür, onlar heç bir açıq səhifədə göstərilmir və qərardan 30 gün sonra avtomatik silinir. Doğum iliniz də heç yerdə göstərilmir.

«Mağaza / Şirkət yarat» səhifəsində biznes növünü, adını, ünvanını, iş saatlarını və əlaqə məlumatlarını doldurun. Şirkət üçün VÖEN tələb olunur. Mağaza profilində hesabın nömrəsindən əlavə 3-ə qədər telefon nömrəsi göstərmək olar. Müraciət təsdiqləndikdən sonra mağazanız göy nişanla kataloqda görünür və öz vitrin səhifəsi açılır.

«Daşıyıcı ol» səhifəsində şirkət və ya fərdi sürücü kimi müraciət edin. Şirkətdən VÖEN tələb olunur. Fərdi sürücüdən VÖEN və nömrə nişanı istənmir — sürücülük vəsiqəsinin və maşının şəkilləri göndərilir; vəsiqənin şəkli qərar verilən kimi silinir. Təsdiqdən sonra «Maşın parkı» bölməsində nəqliyyat vasitələrinizi əlavə edir, reys elan edir və yük elanlarına cavab verirsiniz.

Rədd səbəbi bildirişdə və profil səhifənizdə göstərilir. Səhv və ya çatışmayan məlumatı düzəldib eyni səhifədən yenidən müraciət edə bilərsiniz — yenidən müraciət etmək apellyasiya sayılır. Gözləmə müddətində də adi istifadəçi kimi 2 pulsuz elan yerləşdirə bilərsiniz.

Bəli. Məsələn, fermer olduqdan sonra mağaza və ya şirkət hesabı da aça, eyni zamanda daşıyıcı ola bilərsiniz. Yenidən qeydiyyatdan keçməyə ehtiyac yoxdur — hər rol eyni hesaba əlavə olunur.

Adınız və təsərrüfatınızın adı, rayon və kənd, fəaliyyət sahəsi, təcrübə iliniz, təsərrüfatın sahəsi, qalereya şəkilləri, satışdakı məhsullarınız və FermerKlub paylaşımlarınız. Telefon nömrəniz «Zəng et» düyməsinin arxasındadır, e-poçt ünvanınız isə heç vaxt göstərilmir. Alıcılar profilinizdən sizə birbaşa mesaj yaza və sizi izləyə bilər.

Bütün ödənişli xidmətlər (əlavə elan yeri, önə çıxarma, tarif planı) hesabınızın balansından ödənilir. Balans və ödəniş tarixçəsi «Ödənişlər» bölməsindədir. Kartla onlayn ödəniş hələ qoşulmayıb. Balansı artırmaq üçün bizə yazın — balansınızı biz artıracağıq.

Üç paket var: «İrəli çək» elanı siyahının başına qaytarır, «Premium» və «VIP» isə seçdiyiniz müddət ərzində elanı yuxarıda və xüsusi nişanla göstərir. Paketi elanın öz səhifəsindən (hesabınıza daxil olmusunuzsa) və ya «Elanlarım» bölməsindən alırsınız, ödəniş balansdan çıxılır. Eyni səviyyəli paket aldıqda müddət uzanır, daha yüksək səviyyə aldıqda yeni müddət başlayır.

2 pulsuz elandan artıq elan yerləşdirmək üçün hər yeni elana bir yer lazımdır. Yeri balansdan bir dəfə alırsınız; elan satıldı kimi qeyd edildikdə və ya arxivləndikdə həmin yer boşalır və yenidən istifadə olunur.

«Tariflər» bölməsində hesab növünüz üçün nəzərdə tutulmuş planları görürsünüz — aylıq və ya illik. Plan daha çox pulsuz elan yeri verir; Premium üzvlər Aqrotender-də sorğu yerləşdirə, sorğulara təklif göndərə və sorğuların tam məlumatını görə bilir. Plan balansdan ödənilir və müddət bitəndə balansdan yenilənir. Balans çatmasa, hesab pulsuz səviyyəyə qayıdır — elanlarınız silinmir.

Aqrobirja Fermerimin aqrar qiymət indeksidir. Hər gün hər məhsul üzrə saytdakı aktiv satış elanlarının qiymətlərindən median (orta) qiymət hesablanır və 7 və 30 günlük dəyişmə göstərilir. Bunlar satıcıların istədiyi qiymətlərdir, baş tutmuş satışlar deyil. Hər məhsulun yanındakı nöqtə etibarlılığı göstərir: 5 və daha çox elan — yüksək, 3–4 — orta, 1–2 — aşağı. Həddən kənar qiymətlər hesablamaya daxil edilmir.

Alıcı ehtiyacı olan məhsul üçün sorğu yerləşdirir: nə, nə qədər, harada, çatdırılmanın kim tərəfindən ediləcəyi, nə qədər tez-tez və son tarix. Satıcılar sorğuya öz qiymət təkliflərini göndərir, alıcı isə ona uyğun olan təklifi seçir. Sorğu yerləşdirmək və təklif göndərmək Premium üzvlər üçündür. Hər kəs sorğuları görə bilər, lakin üzv olmayanlar üçün alıcının adı gizlədilir və təsvir qısaldılır. Alıcının büdcəsini təklif verənlər görmür.

Daşınacaq yükünüz varsa, «Yük elanı yerləşdir» ilə yükün haradan haraya, nə vaxt və nə həcmdə daşınacağını yazırsınız; daşıyıcılar sizinlə əlaqə saxlayır. Daşıyıcılar kataloqunda təsdiqlənmiş şirkət və sürücüləri, «Reyslər» bölməsində isə daşıyıcıların planlaşdırdığı reysləri görürsünüz.

FermerKlub fermerlərin sosial lentidir: təcrübə, sual, məhsul və tarladan hekayələr paylaşılır. Paylaşımı təsdiqlənmiş fermer, mağaza və daşıyıcılar yerləşdirir; hesaba daxil olan hər kəs şərh yaza, bəyənə və paylaşımı yadda saxlaya bilər. Hekayələr 24 saat görünür. Paylaşımlarda telefon nömrəsi yazmaq olmaz — əlaqə profil və mesajlar vasitəsilə qurulur.

Nömrəniz heç bir səhifədə açıq yazılmır. Onu yalnız elanınızda və ya profilinizdə «Zəng et» və ya «WhatsApp» düyməsini basan istifadəçi görür; nömrələrin toplu yığılmasının qarşısını almaq üçün bu düymənin istifadəsi məhdudlaşdırılır. Mesajla yazışdıqda nömrələr ümumiyyətlə paylaşılmır.

Şifrəniz geri açılmayan formada saxlanılır — onu heç kim, o cümlədən Fermerim əməkdaşları görə bilməz. VÖEN, hüquqi ad, şəxsi mesajlar və müraciət qeydləri verilənlər bazasında şifrələnmiş saxlanılır. Təsdiq üçün göndərilən sənəd şəkilləri ayrıca qapalı yaddaşda saxlanılır və qərardan 30 gün sonra silinir. Məlumatlarınız üçüncü tərəflərə satılmır.

Alıcı ilə satıcı arasındakı yazışma yalnız iki tərəf arasındadır və avtomatik yoxlanılmır. Fermerim əməkdaşları yalnız sizin «Bizə yazın» vasitəsilə dəstəyə göndərdiyiniz mesajları oxuyur.

Elanın və ya profilin linkini və nə baş verdiyini «Bizə yazın» düyməsi ilə və ya info@fermerim.com ünvanına göndərin. Qaydalara zidd elanı yoxlayır və lazım gəldikdə dayandırırıq. Sizdən əvvəlcədən ödəniş, kart məlumatı və ya SMS kodu istəyən istifadəçiyə cavab verməyin.